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Software-Installation und Software-Pflege |
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Neben der Software-Grundinstallation bei Neugeräten führen wir auch erforderliche Neuinstallationen auf bestehenden Systemen durch.
Unsere Softwarepflege bei vorhandenen Rechnern umfasst die Untersuchung auf fehlerhafte Programme, falsche Einträge in der Registrierung und falsche oder alte Revisionsstände der installierten Software. Desweiteren übernehmen wir die Installation und Betreuung von fachspezifischen Anwendungen und unterstützen Sie beim User-Management, d.h. bei der Einrichtung und Verwaltung bestehender oder neuer User.
Software-Inventarisierung
Analog zur Hardware-Inventarisierung übernehmen wir für Sie auch die Inventarisierung aller vorhandenen und installierten Software-Pakete. Hierzu bauen wir eine Software-Datenbank für die einfache Verwaltung Ihrer Software auf. Auch beschaffen wir für Sie technische Informationen und Lösungen für Ihre weitere Softwareplanung.
Wir unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Hardware, führen Fachgespräche mit Lieferanten und Herstellern, holen entsprechende Vergleichsangebote ein und prüfen das Gesamtprojekt auf Realisierbarkeit.
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Mobile Administration
Ihr "Sycon-Administrator" ist jederzeit telefonisch für Sie erreichbar oder direkt vor Ort im Einsatz, um für den reibungslosen Betrieb aller Systeme zu sorgen.
Wir leisten:
- Vor-Ort-Wartung, Fernwartung
- Netzwerkpflege und Wartung
- Hardware und Software-Wartung
- Software-Installation
- Dokumentation / Inventur
- Telefonsupport
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